クリアネオの解約は電話でも可能!?公式ショップに問い合わせてみた

クリアネオを最安値で購入するには「公式サイトにて定期コースを申し込む」ことが重要なわけですが、初めてクリアネオを購入するという人にとっては「定期コースで申し込む」ということは、意外と難易度が高いのではないかと思います。

クリアネオの定期コース自体は1回で解約が可能なのですが、断るまでは延々と送り付けられてくるわけで、断ったら断ったで「なんで?」とかしつこくされたり、状況によっては高圧的な態度を取られるんじゃないかと不安になる人もいることでしょう。

そこで今回は「メールでも解約申請できるんじゃないか?」と思ったので、実際に問い合わせてみました。

「クリアネオをお試ししたいけど、定期コースがなぁ…」という人のためになるアドバイス記事を書いていきたいと思います。

実際の使用者の口コミ

クリアネオの口コミを調べていると、解約にまつわる口コミが沢山出てきます。

この中には少し不安に感じる内容の口コミもありますので、いくつかご紹介しますね。

35歳女性の口コミ

1回で解約可能だと聞いていたので定期コースで申し込んだのですが、あれこれ言われて簡単に解約させてもらえませんでした。

こんな経験をしたのは、数年前に家に宗教の勧誘が来たとき以来です。すっと「解約します」と言い続けたら解約できましたが、ストレス以外の何物でもありませんでしたね。

30歳女性の口コミ

解約しようとしたら「なんで辞めるのか」などのアンケートを聞かれました。「使用感がイマイチだった」と答えたら、今度はその内容を聞かれて、すごくイライラしました。

そもそも電話で受け付けてるのはアルバイトか派遣社員だろうから、言われたことをやってるだけで罪は無いんだろうけど、もうちょっと何とかならないかと思う。

29歳女性の口コミ

「効果がないから解約したい」と言ったら、これから解約する商品の使い方の説明をされました。二度と使わないのに。

38歳女性の口コミ

確かに肌に馴染みやすいけど、他のデオドラントと比べて効果が高いわけでもないと感じたので1回で解約しました。

「解約されたら説得された」っていう口コミを結構見るけど、私はスムーズに解約できましたよ。私を引き留める価値がないと判断したのか、色んな人がネガキャンしてるのかは知らないですが。

スムーズに解約できないのはストレス

私自身、もし定期コースを解約するとしたら商品に不満があるからやめるわけで、そんな不満のある商品を提供している相手に協力する義理なんか持ち合わせていないと考えてしまうのですが…。

一応、大人ですから穏便に「海外に転勤が決まったので…」と答えるにしても、みんながみんなこうやって回答している可能性を考えたら「そのアンケートに意味ってあるの?」って思ったりも。

口コミを見ていると「解約手続きの際に嫌な思いをした」という書き込みが結構あって、これからクリアネオを試してみたいと考える人にとっては大きな障害になっているような気もします。

「いっそのことメールで解約できればいいのに!」と思ったので、公式ショップに問い合わせてみることにしました。

解約は電話対応のみで成立

公式ショップに問い合わせてみた結果、残念ながら「解約はメールでは受け付けておらず、電話での解約をお願いします」という返事がありました。

しかし「ただ、スムーズにお手続きが出来ないなどという事はございませんので、安心していただけますと幸いです。」という一文も加えられていました。

私はクリアネオに含まれている成分のことなどでも公式ショップに何度か問い合わせたことがあるのですが、その度にすごく気持ちの良い対応をしてもらっています。

今回いただいた返事の文面も非常に丁寧で、あくまで個人的なことを言わせてもらえれば「こういう丁寧な対応をしてくれる会社が、そんなしつこく詰め寄ったりしてくるかなぁ」というのが正直な感想です。

最後に

「差し支えなければ解約の理由をお聞かせ願えますか?」くらいのことを聞かれることはあっても、スムーズに解約できないということは無さそうというのが私の考えです。

ただし私は実際に解約したことがないので、想像上の話になりますが。

もし理由を尋ねられたら「借金取りに追われていて、家も差し押さえられてしまった」と言ってみて、相手の出方を伺うというのも面白いのでは?

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