Adverteren op internet. Wie tegenwoordig een product wil verkopen of een dienst wil aanbieden, kan er niet omheen. Of toch? Als iedereen op internet adverteert, bestaat immers de kans dat de potentiële klant door de bomen het bos niet meer ziet en de desbetreffende advertentie volstrekt waardeloos is. Tenzij je weet hoe je een advertentie onder de aandacht van de doelgroep brengt.
Loont adverteren op internet?
Loont adverteren op internet? Ja. En neen. Adverteren op internet kan lonen net zoals adverteren in de gedrukte media, op radio, televisie en elders kan lonen. Advertenties op internet kunnen echter ook weggegooid geld blijken te zijn, net zoals dat met advertenties elders kan gebeuren. Het hangt er vooral vanaf of de advertentie of advertentiecampagne de doelgroep bereikt.
Wat is de doelgroep?
Het verdient aanbeveling om eerst de doelgroep te bepalen. De eerste vraag die de adverteerder zich moet stellen is dus: voor wie is de advertentie bestemd? Het lijkt voor de hand te liggen, en dat ligt het ook, maar wie ook maar een klein beetje actief is op internet, heeft vast wel eens een advertentie op een verkeerde plek gezien. Vooral met contextgevoelige advertenties bij nieuwsberichten is het uitkijken geblazen. Voor je het weet wordt je advertentie een goede grap, of, erger, een wrange miskleun. Een advertentie voor ballonvluchten onder of in een bericht over een vliegtuigongeluk valt bijvoorbeeld in een van beide categorieën (afhankelijk van de ernst van het ongeluk en het gevoel voor humor van de lezer).
Wat is het doel van de advertentie?
De adverteerder moet niet alleen weten voor wie de advertentie bestemd is, maar ook wat hij met de advertentie wil bereiken. Met andere woorden: wat is het doel van de advertentie? Mogelijke doelen zijn: het vergroten van de naamsbekendheid van de adverteerder of zijn bedrijf; het introduceren van een nieuw merk, een nieuw product of een nieuwe dienst; het werven van nieuwe klanten. Voor ieder doel zijn er advertentiemogelijkheden te over.
Hoe moet het niet?
Pop-ups en pop-unders
Er zijn websites die hun inhoud zowel gratis beschikbaar stellen, als tegen betaling. De betalende bezoeker blijft dan verschoond van de advertenties die de niet-betalende bezoeker zich moet laten welgevallen. Om de bezoeker zover te krijgen dat hij gaat betalen voor iets wat hij ook gratis kan krijgen, moeten de advertenties in de gratis versie dus wel irritant genoeg zijn. Dit is in het belang van de website, maar niet van de adverteerder. Pop-ups worden over het algemeen als irritant ervaren, terwijl pop-unders meestal ongelezen worden weggeklikt of bij het afsluiten van de browser worden gesloten zonder dat de gebruiker ze heeft gezien.
Virals
Een viral is een reclamefilmpje dat zo leuk is dat internetgebruikers elkaar het filmpje of de link gaan toesturen omdat je "het gezien moet hebben", of omdat "iedereen het erover heeft". Dat lijkt natuurlijk een zeer effectieve manier van reclamemaken, maar in de praktijk valt dat tegen. Als het filmpje leuk genoeg is, onthoudt men het filmpje, maar niet het product of de dienst waar het reclame voor was. Als het filmpje niet leuk genoeg is, geldt hetzelfde en als het filmpje helemaal niet leuk of zelfs irritant is, bestaat de kans dat het product, de dienst of het bedrijf dankzij dat filmpje een slechte naam krijgt, of althans een negatieve connotatie, en dat moet een adverteerder niet willen.
Spam
Om meer mensen naar een webpagina te krijgen en daarmee de advertenties op die pagina meer bekijks te geven, kan men verschillende spamtechnieken toepassen. Men kan bijvoorbeeld een stukje volproppen met populaire keywords. Deze techniek van het 'keyword stuffing' wordt steeds minder effectief doordat de algorithmes van de verschillende zoekmachines er onder andere op gericht zijn de relevante pagina's van de spampagina's te onderscheiden.
Ook kan men proberen links naar de advertentiepagina te plaatsen of te laten plaatsen in de commentaarvelden van sites en weblogs, in de hoop dat die links extra bezoek genereren of de advertentiepagina een hogere plaats bij de zoekresultaten opleveren. Het kopen van links behoort eveneens tot de mogelijkheden. Deze (en andere, want er zijn er nog meer) spamtechnieken hebben gemeen dat ze irritant zijn en dat men er bij de verschillende zoekmachines zo'n hekel aan heeft dat ze averechts kunnen werken: als het er te dik bovenop ligt, wordt de aldus verkregen plaats in de resultatenlijst (ook wel de search ranking genoemd) zelfs geheel tenietgedaan doordat de desbetreffende pagina uit de lijst verwijderd of geweerd wordt.
SEO
SEO staat voor Search Engine Optimization of Search Engine Optimizing. Op zich is er natuurlijk niets tegen als iemand erg zijn best doet om een relevante pagina hoog in de zoekresultaten te krijgen. Er is wel iets tegen als een volslagen irrelevante pagina door middel van SEO de zoekresultaten komt vervuilen. Het wemelt inmiddels van de bedrijven die allemaal aanbieden uw pagina's, of die waar uw advertenties op staan, hoog op de lijst te zetten. Er zijn er zelfs die u een hoge plaats garanderen. Probleem is alleen dat ze die garantie niet kunnen geven, al was het maar doordat er in de SEO-markt een enorme concurrentie is, zodat zelfs een volslagen relevante geoptimaliseerde pagina nog op nummer 50 terecht zou kunnen komen, puur en alleen doordat er 49 volslagen relevante geoptimaliseerde pagina's voor hem zijn. Misschien is SEO ooit nuttig geweest, maar als iedereen het doet, werkt het niet meer. Dat heeft wat weg van die strip van Reiser waarin alle badgasten de enorme omzet van de patatverkoper zien en besluiten om het volgende jaar op diezelfde plek patat te gaan verkopen.
Google AdSense
Google AdSense combineert de irritatie van een contextgevoelige advertentie met die van een lelijke banner. Het gevolg is dat er misschien best eens iemand op zo'n Google AdSense link klikt, maar dat dat meestal per ongeluk is en dat de enige die er gegarandeerd aan verdient Google is. Alleen als het niets kost, is het zijn geld dubbel en dwars waard.
Hoe moet het wel?
Uit het voorgaande zou u de indruk hebben kunnen krijgen dat adverteren op internet weliswaar kan lonen, maar alleen als je het niet doet. Die indruk is onjuist. Wel geldt, net als mutatis mutandis overal in de reclamewereld, dat advertenties meer resultaat hebben naarmate ze beter gericht zijn. De beste manier van adverteren op internet is dus: door middel van niet al te irritante of storende advertenties op plekken waar de doelgroep zich verzamelt. Om een voorbeeld te noemen: als u in internetadvertenties handelt, zou u kunnen overwegen om op deze pagina te adverteren, daar hier per slot van rekening mensen komen die geïnteresseerd zijn in adverteren op internet.